当日ネット時間予約を始めました～新型コロナ対策１～

[ 公開日: 2020/5/24 ]

今までは「ネット順番予約」をご利用いただいておりましたが、新型コロナウイルス対策として5月19日から時間予約を当日にネットから行えるようにいたしました。「当日ネット時間予約」は　https://train.mdja.jp/　からご利用いただけます。

安心安全に来院いただくことが普段以上に重要な世の中です。新型コロナ対策として、「同じ空間にいる方を少なくする」「院内に滞在する時間を少なくする」ことを達成し、「新しい日常の中で」安心安全に耳鼻科を受診いただくために急遽導入しました。

時間予約を順番予約と比べた時の長所は、

・来院いただく時間が明確であること。

・診察可能な人数に限って来院いただくことができる。

ことです。

逆に時間予約を時間予約と比べた時の欠点は、

・（予約枠を減らすと）混雑時には予約が取りにくく、クリニックのロスタイムが増える。

・（予約枠を増やすと）診察が遅れて時間通りに診察が受けられない、医師が時間を気にして診療内容に影響が出かねない。

などです。要は、とても混んでいるときは順番予約の方が現実的で、すいているときは時間予約のメリットが大きいというわけです。

いくら新型コロナの影響があってすいているからと言って、なんの予約制度もないと、朝一番や夕方最後などに一時的に混雑して院内が密な状況になるのに、他の時間はひっそりしているということがおこります。要は、新型コロナ対策として３密を避けた新しい日常生活が求められている今こそ、時間予約が最適と判断した次第です。

ちなみに、前日以前にも予約をとれたほうが予定が立ちやすく、便利というお声があることは重々承知しています。しかしながら、医師・スタッフに体調の不安があったときに直ちに休診とするためには、予約が入っていないほうが決断しやすいものです。医師・スタッフの体調が良いのを確認して、皆さまを診療するための決意として、時間予約は当日のみお受けすることをご理解ください。

現在は土日は午前のみの診療で土日午後は臨時休診、日曜は診察券をお持ちの方のみの診療としております。こちらにつきましては新型コロナの流行状況などを鑑みながら、平常に戻す時期を検討してまいります。

ご年配の方などで、ネットをお使いになりずらいなどの時は臨機応変に対応しますので、診療時間内にお電話ください。

今後とも「あって良かった」「なくては困る」をモットーにお役にたち、時代が新型コロナを乗り越えていくようできることを頑張ってまいります。

「当日ネット時間予約」は　https://train.mdja.jp/　にて

月水金は当日朝8時から、土日は当日朝7時からお取りいただけます。（当面の日曜は診察券をお持ちの方のみの診療です。）